Transparence
Fidoren utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service et des cookies analytiques anonymisés (Umami auto-hébergé). Aucun cookie publicitaire tiers n'est posé par défaut.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site web sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous le consultez. Il permet au site de reconnaître votre terminal lors de visites ultérieures et d'offrir une expérience personnalisée.
Les cookies peuvent être déposés par Fidoren (cookies internes) ou par des services tiers intégrés à la plateforme (cookies tiers). Ils peuvent être temporaires (session) ou persistants (jusqu'à leur date d'expiration).
2. Types de cookies utilisés
Cookies essentiels (strictement nécessaires)
Indispensables au fonctionnement du Service. Ils permettent la navigation, l'authentification, la sécurité (protection CSRF) et le maintien des sessions. Aucun consentement n'est requis conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés (exemption « nécessaire à la fourniture d'un service expressément demandé »).
Cookies fonctionnels
Permettent de mémoriser vos préférences utilisateur (langue, thème, choix d'affichage). Ces cookies améliorent votre expérience sans être strictement nécessaires.
Cookies analytiques
Fidoren utilise Umami, solution d'analytics auto-hébergée et respectueuse de la vie privée. Les données collectées sont entièrement anonymisées (pas d'adresse IP complète, pas d'identifiant utilisateur). Conformément à la position de la CNIL (délibération du 19 juillet 2019), ces cookies bénéficient d'une exemption de consentement.
Cookies marketing
Utilisés pour mesurer l'efficacité des campagnes et personnaliser les contenus publicitaires. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via le bandeau dédié. Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment.
3. Liste détaillée des cookies
| Nom | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| sessionid | Identification de la session utilisateur | 2 semaines | Essentiel |
| csrftoken | Protection contre les attaques CSRF | 1 an | Essentiel |
| messages | Messages flash (succès, erreurs) | Session | Essentiel |
| fidoren_prefs | Préférences (langue, thème) | 6 mois | Fonctionnel |
| umami.cache | Analytics anonymes auto-hébergés (Umami) | 1 an | Analytique |
| cookie_consent | Mémorisation de vos choix cookies | 13 mois | Essentiel |
| __stripe_* | Sécurité des paiements (Stripe, tiers) | 1 an | Essentiel |
4. Comment gérer vos cookies ?
4.1 Via le bandeau cookies
Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous invite à accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Vos préférences sont enregistrées pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
4.2 Via les paramètres de votre navigateur
Tous les navigateurs modernes permettent de contrôler les cookies (les accepter, les refuser, les supprimer). Consultez la documentation officielle de votre navigateur :
Attention : désactiver certains cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du Service (impossibilité de se connecter, perte du panier, etc.).
4.3 Via votre espace personnel
Une fois connecté, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies depuis la page dédiée de votre compte.
5. Cookies tiers
Certains services intégrés à Fidoren peuvent déposer leurs propres cookies. Chacun dispose de sa propre politique :
- Stripe (paiements) — Politique de confidentialité Stripe
- Google Wallet — Politique de confidentialité Google
- Apple Wallet — Politique de confidentialité Apple
6. Durée de conservation
La durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois, à l'exception des cookies de session qui expirent à la fermeture du navigateur. Vos choix de consentement sont eux aussi conservés 13 mois ; au-delà, le bandeau vous sera à nouveau présenté.
7. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions techniques ou réglementaires. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Les modifications substantielles vous seront notifiées via le bandeau cookies.
Gérer vos préférences cookies
Vous pouvez à tout moment revoir et modifier vos choix concernant les cookies déposés sur votre terminal.