— Carte de fidélité —

La bonne vieille carte de fidélité,
version 2026

Tampons ou points, entièrement à ton image. Jamais perdue, jamais oubliée à la maison. Tes clients l'adorent, tes caissiers gagnent du temps.

Pourquoi l'adopter ?

  1. 100% à ton image

    Logo, couleurs, visuels, règles de récompense. La carte reflète ton identité, pas celle de Fidoren.

  2. Jamais perdue

    Dans le téléphone de ton client, synchronisée en temps réel. Fini les cartes retrouvées 6 mois plus tard.

  3. Tampons ou points

    Choisis le système qui parle à tes clients. Passez de l'un à l'autre quand tu veux, sans perdre d'historique.

Comment ça marche

Tableau de bord Fidoren ouvert sur la configuration du programme de fidélité (tampons, points, récompense)
Étape 1

Configure ta carte

Choisis tampons ou points, le nombre requis, la récompense. 5 minutes top chrono, depuis ton tableau de bord.

Étape 2

Le client s'inscrit

Un QR code en caisse, un scan, une carte créée. Aucune app à installer côté client.

Écran caisse Fidoren : QR code affiché pour l'inscription, scan client en cours
Récompense débloquée : carte de fidélité Fidoren pleine, client reçoit son cadeau
Étape 3

Tampons et récompenses

À chaque passage, un tampon s'ajoute. La récompense se débloque automatiquement, sans intervention de ta part.

Choix du modèle

Tampons ou points : lequel pour ta boutique ?

Deux modèles, deux psychologies. Le bon choix dépend de ta psychologie client et de ton panier moyen.

Tampons

  • 1 visite = 1 tampon, simple à comprendre
  • Effet jauge motivant : on voit la récompense approcher
  • Idéal café, boulangerie, snack — produits récurrents

Points

  • X points par euro dépensé
  • Souplesse : plusieurs paliers de récompense
  • Idéal restaurant, boutique, salon — paniers variables
Cas d'usage

Adaptée à ton métier

Le même produit, trois manières de l'utiliser selon ta clientèle et la fréquence de visite.

Café-boulangerie

Modèle tampons, seuil bas (8-10), récompense gourmande (un café offert, une viennoiserie). Le client repasse 4 à 5 fois par semaine — la jauge se remplit vite, l'effet d'engagement est immédiat.

Coiffure & instituts

Modèle points (1 € = 1 point), récompense premium tous les 200 points. Le client revient toutes les 4 à 6 semaines — le palier élevé colle au panier moyen et valorise la fidélité long-terme.

Boutique mode & déco

Modèle hybride : points sur tous les achats + tampons bonus sur les nouveautés. Le client mixe achats spontanés et plus gros tickets — tu récompenses les deux.

100% à ton image

Tout est paramétrable, rien n'est imposé

Huit réglages pour coller à ton métier — sans toucher une ligne de code.

Logo & couleurs
Importe ton logo, choisissez tes teintes — la carte adopte ton identité visuelle.
Seuil de récompense
Nombre de tampons requis ou valeur du point — tu fixes la mécanique.
Type de récompense
Produit offert, pourcentage de réduction ou cadeau — au choix.
Expiration
Date limite optionnelle pour tes tampons — utile pour relancer les inactifs.
Mode d'activation
Tampon par produit éligible ou par achat global — adapte à ton offre.
Restriction catégorie
Exclus certains rayons du programme — par exemple, hors menu enfant.
Bonus anniversaire
Tampons ou points offerts le jour J — un geste qui fait revenir tes clients.
Animation visuelle
Effet visuel quand un tampon est crédité — petit moment de plaisir côté client.
FAQ

Les questions qu'on nous pose

Sa carte est dans le cloud, pas dans le téléphone. Il se reconnecte avec son email ou son numéro sur le nouvel appareil — sa carte et son solde sont immédiatement restaurés.
Oui : import CSV depuis un fichier Excel, ou intégration directe si ta caisse propose un export client (Lightspeed, Square, Toast). Les tampons existants peuvent être migrés en bonus de bienvenue.
5 minutes pour la configuration de base (logo, règle, récompense). 30 minutes si tu veux faire ça bien : importer tes clients, paramétrer 1-2 campagnes de bienvenue, imprimer le QR pour le comptoir.

Tu peux essayer 14 jours.
Sans carte bancaire. Sans engagement.

Si ça te plaît pas, tu fermes l'onglet.
Si ça te plaît, on s'occupe du reste.

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