Plateforme marketing tout-en-un

La plateforme qui rend
vos clients fidèles

Cartes de fidélité digitales, campagnes SMS ciblées et analytics —
tout ce dont vous avez besoin pour transformer vos visiteurs en habitués.

Démarrer gratuitement Voir la démo
30 jours d'essai gratuit Sans carte bancaire Support français 7j/7
<2sec Temps de scan
5 Modèles de segmentation
0 App à télécharger
100% Conforme RGPD

Adapté à tous les commerces de proximité

Cafés
Boulangeries
Restaurants
Salons de coiffure
Boutiques
Fleuristes
Pizzerias
Glaciers
Cafés
Boulangeries
Restaurants
Salons de coiffure
Boutiques
Fleuristes
Pizzerias
Glaciers

De la friction à la fluidité

Ce qui change quand vous passez au digital

Avant
  • Cartes papier perdues ou oubliées
  • Clients anonymes, aucune donnée
  • Promotions envoyées au hasard
  • Impossible de mesurer l'impact
Avec Fidoren
  • Carte digitale toujours dans la poche
  • Profil client complet et segmenté
  • Campagnes ciblées et automatisées
  • Analytics et ROI en temps réel
Simple comme bonjour

Comment ça marche ?

4 étapes pour fidéliser vos clients efficacement

1
Inscription client

Inscrivez

Le client crée sa carte digitale en 30 secondes via QR code ou lien. Aucune app à télécharger.

30 sec
2
Scan QR Code

Scannez

À chaque passage, scannez le QR code du client depuis n'importe quel appareil.

2 sec
3
Cumul de points

Cumulez

Points ou tampons crédités automatiquement. Le client suit son solde en temps réel.

Auto
4
Récompenses

Profitez

Réductions, cadeaux, offres exclusives... Vos clients fidèles reviennent et recommandent.

Récompense
Lancer mon programme de fidélité

Gratuit pendant 30 jours, sans engagement

Fonctionnalités

Une suite complète pour fidéliser

Bien plus qu'une simple carte de fidélité

app.fidoren.com/loyalty
Fidélité
Clients
Récompenses
Config
Carte de Marie Dupont
Tampons
7/10 tampons - Plus que 3 !
Historique récent
Aujourd'hui+1 tampon
Hier+1 tampon
12 Jan+2 tampons
Fidélité
Clients
Récompenses
Config
Compte de Jean Martin
Solde actuel
2,450
points disponibles
Ce mois +320 pts
Prochain palier 3,000 pts
550 pts pour débloquer -15%
Récompenses disponibles
Café offert500 pts
-10% sur commande1000 pts
Fidélité
Clients
Récompenses
Config
Gérer vos récompenses
Récompense Coût Utilisations Statut
Croissant offert 10 tampons 156 Actif
Café gratuit 500 pts 89 Actif
-15% sur panier 1500 pts 34 Actif
Menu complet 3000 pts 12 Premium

Fidélité flexible

Choisissez le système qui correspond à votre commerce.

  • Tampons : 1 achat = 1 tampon, 10 tampons = 1 cadeau
  • Points : X points par euro, échangeables en récompenses
  • Dual : Combinez les deux pour plus de flexibilité
app.fidoren.com/segments
Dashboard
Segments
Clients
Config
Distribution de vos 1,247 clients
5 seg.
VIP (35%) - 436
Réguliers (20%) - 249
Nouveaux (20%) - 250
À risque (15%) - 187
Dormants (10%) - 125
+12%
VIP ce mois
-8%
À risque
Dashboard
Segments
Clients
Config
Analyse RFM - Récence, Fréquence, Montant
Récence moy.
12j
Fréquence moy.
3.2x
Panier moy.
28€
Score RFM par segment
Champions
555
Fidèles
445
À risque
223
Dashboard
Segments
Clients
Config
Liste des clients - Segment VIP
Client Segment Visites CA Total
Marie Dupont VIP 47 1,890€
Pierre Martin VIP 38 1,456€
Sophie Bernard Régulier 22 678€
Luc Petit Nouveau 3 89€

Segmentation intelligente

Comprenez vos clients avec 5 modèles d'analyse.

  • RFM : Récence, Fréquence, Montant
  • Engagement : Niveau d'interaction avec votre marque
  • Comportemental : Habitudes et préférences d'achat
  • Auto-détection : L'IA choisit le meilleur modèle
app.fidoren.com/campaigns
Campagnes
Automations
Templates
Stats
Vos campagnes automatiques
Email de bienvenue
1,247 envois • 68% ouverture
Actif
Anniversaire client
456 envois • 72% ouverture
Actif
Réactivation 30j
189 envois • 45% ouverture
Actif
10ème visite
78 envois • 82% ouverture
Pause
Campagnes
Automations
Templates
Stats
Aperçu - Email Anniversaire
Boulangerie Martin
Joyeux anniversaire Marie !
-20%
sur votre prochaine visite
Profiter de l'offre
Variables disponibles
Prénom client
Solde points
Nom boutique
Déclencheur
Date anniversaire du client
Campagnes
Automations
Templates
Stats
Performance des campagnes
Emails envoyés
1,970
+23% ce mois
Taux ouverture
64%
+5% vs moy.
Conversions
312
15.8% taux
Envois par semaine

Marketing automation

Campagnes automatiques qui travaillent pour vous.

  • Bienvenue : Email auto après inscription
  • Anniversaire : Offre spéciale le jour J
  • Réactivation : Relance des clients inactifs
  • Milestone : Récompense après X visites
app.fidoren.com/dashboard
Dashboard
Clients
Rapports
Alertes
Vue d'ensemble - Janvier 2024
Clients actifs +12%
1,247
CA fidélité +8%
34,892€
Visites/mois +15%
3,892
Évolution du CA (6 mois)
Dashboard
Clients
Rapports
Alertes
Top clients VIP
Client Statut CA Total Dernière visite
Marie Dupont VIP Gold 2,890€ Aujourd'hui
Pierre Martin VIP Gold 2,456€ Hier
Sophie Bernard VIP 1,890€ Il y a 2j
Jean Petit VIP 1,654€ Il y a 3j
Dashboard
Clients
Rapports
Alertes
Alertes et notifications
12 clients à risque de churn
Inactifs depuis plus de 30 jours
3 nouveaux clients VIP
Cette semaine
8 récompenses à distribuer
Clients ayant atteint 10 tampons
5 anniversaires cette semaine
Campagne email programmée

Analytics en temps réel

Tableau de bord complet pour piloter votre activité.

  • Dashboard : Vue d'ensemble de vos performances
  • Clients VIP : Identifiez vos meilleurs clients
  • Alertes : Clients à risque de partir
  • Export : Rapports PDF et CSV
Comparatif

Pourquoi passer au digital ?

Carte papier App concurrente Fidoren
Friction client Oubli, perte Téléchargement app Zéro friction
Données clients Aucune Basiques Complètes
Marketing Impossible Manuel Automatisé
Segmentation Non Basique 5 modèles IA
Coût mensuel Impression récurrente +100€/mois À partir de 29€
Multi-enseignes Non Coût élevé Inclus
Early Adopters

Rejoignez les premiers

Soyez parmi les commerçants pionniers à transformer leur fidélisation client

Tarifs préférentiels

Bénéficiez de conditions avantageuses réservées aux premiers utilisateurs

Support prioritaire

Un accompagnement personnalisé pour réussir votre lancement

Influencez le produit

Vos retours façonnent directement les prochaines fonctionnalités

Devenir early adopter

Places limitées pour les premiers inscrits

Intégrations

S'intègre à votre écosystème

Fidoren fonctionne en autonomie ou connecté à vos outils existants. API ouverte, webhooks temps réel, et intégrations natives.

  • PWA installable sur smartphone
  • Scan QR code universel
  • Campagnes Email & SMS
  • API REST & Webhooks
  • Intégration caisses POS
  • Module Click & Collect
Compatible avec
Stripe • SumUp • Zettle • Square • PayPlug
Nos engagements

Vous êtes entre de bonnes mains

Sans engagement

Résiliez quand vous voulez, sans frais cachés. Vos données restent accessibles 30 jours.

Essai sans CB

30 jours d'essai gratuit. Pas de carte bancaire demandée, pas de mauvaise surprise.

Support humain

Une équipe basée en France répond à vos questions en moins de 24h.

Données sécurisées

Hébergement en France, conforme RGPD. Vos données clients sont protégées.

À partir de 29€/mois · Voir tous nos tarifs détaillés

Prêt à fidéliser vos clients ?

Rejoignez les commerçants qui transforment leur relation client avec Fidoren.

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